Новое направление перевозки: теперь мы возим в г. Ноябрьск! ×
Выберите город:

Адреса терминалов

8-800-333-03-83 (беспл.)

Проверить статус груза
    (tracking service)

Часто задаваемые вопросы

  • Как узнать доставлен ли мой груз?

    Как только груз приедет на склад в город назначения, оператор оповестит получателя.
    Также вы можете воспользоваться инструментом «Отследить отправку» на главной странице сайта  и получить полную информацию о состоянии груза.
  • Что делать, если груз не пришел вовремя?

    Вы можете воспользоваться инструментом «Отследить отправку» на главной странице сайта. Выяснить текущее состояние груза и посмотреть причины задержки.
    Так же вы можете запросить статус груза у своего персонального менеджера или  задайте свой вопрос свободному менеджеру в онлайн чате (вкладка сверху «Консультант»).
  • Как происходит оплата услуг?

    Оплата услуг производится по безналичному расчету. Плательщиком может выступать Получатель, Отправитель или третье лицо. Счет на оплату услуг можно получить следующим образом: при сдаче груза на склад, по эл. почте. Если вы не успели во время оплатить перевозку по безналу, но хотите забрать груз, вы можете оставить денежный залог. После поступления денежных средств по безналу, вы сможете забрать залог.
Вернуться к списку разделов